Политика конфиденциальности

Редакция от 17 августа 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис ФотоНабор (сайт photonabor.ru, далее — «Сервис»), с какими целями, на каких основаниях, как они хранятся, защищаются и кому могут передаваться. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является самозанятый Унгурян Максим Владимирович, ИНН 720611278918 (далее — «Оператор»).

Главное о ваших фотографиях: бесплатные инструменты Сервиса (сжатие, конвертация, обрезка, удаление фона и другие) работают прямо в вашем браузере — файлы не загружаются на сервер и не покидают ваше устройство. На сервер фотография передаётся только при использовании ИИ-функций (например, реставрация или распознавание текста) — исключительно для обработки, результат возвращается вам, и изображение на сервере не сохраняется.

1. Какие данные мы обрабатываем

При входе через Яндекс или VK ID (в том числе Одноклассники и Mail.ru): идентификатор учётной записи, адрес электронной почты и имя, переданные этими сервисами. Пароли Оператору не передаются и им не хранятся.
При оплате: идентификатор платежа, сумма, факт и статус оплаты, баланс токенов. Данные банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис Робокасса.
При использовании ИИ-функций: загруженное вами изображение передаётся для обработки (см. раздел 4) и не сохраняется после её завершения.
При обращении в поддержку: указанный вами адрес электронной почты и текст обращения. Они сохраняются в базе данных Оператора и одновременно направляются ему в мессенджер Telegram — чтобы обращение не потерялось и ответ пришёл быстрее.
При использовании помощника поддержки: текст вашего вопроса, несколько последних реплик беседы, а для вошедших в аккаунт — текущий баланс токенов и список последних операций (без сумм в рублях). Эти сведения передаются поставщику модели искусственного интеллекта, чтобы помощник мог ответить по существу. Адрес электронной почты и имя помощнику не передаются.
Технические данные: cookie для поддержания сессии (авторизация), настройки интерфейса в памяти браузера (localStorage), IP-адрес, дата и время запросов, сведения о браузере, стандартные журналы сервера.

Не указывайте в обращениях и вопросах помощнику паспортные, платёжные и иные конфиденциальные сведения — для решения вопроса они не нужны.

2. Правовые основания обработки

заключение и исполнение договора с пользователем — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ;
согласие пользователя, выражаемое при входе через внешние сервисы авторизации, — в том числе на трансграничную передачу (раздел 5);
исполнение обязанностей, возложенных законодательством (налоговый учёт, ответы на обращения);
законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и предотвращении злоупотреблений.

3. Для чего используются данные

создание и обслуживание учётной записи, авторизация;
предоставление платных функций, учёт баланса токенов, обработка платежей и формирование чеков самозанятого;
обработка ваших изображений ИИ-функциями по вашему запросу;
работа помощника поддержки и ответы на обращения пользователей;
обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
обезличенная статистика для улучшения Сервиса.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Ваши изображения не используются для обучения моделей и не публикуются.

4. Обработка изображений ИИ-функциями

Для ИИ-функций (реставрация, колоризация, улучшение качества, ретушь, точное распознавание текста и подобных — они отмечены в интерфейсе ценой в токенах) загруженное вами изображение передаётся поставщику модели искусственного интеллекта (иностранному) исключительно для формирования результата. Изображение не сохраняется Оператором ни до, ни после обработки. У поставщика модели изображение может кратковременно храниться в его системах для контроля злоупотреблений в соответствии с его правилами.

Бесплатные инструменты, включая базовое распознавание текста, работают в вашем браузере и никаких изображений никуда не передают.

Не загружайте изображения, содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия, платёжные и иные конфиденциальные сведения.

5. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Для оказания услуг Оператор привлекает следующие категории обработчиков, которым данные передаются в минимально необходимом объёме:

платёжный сервис (Робокасса) — для приёма оплаты и фискализации;
поставщик моделей ИИ (см. раздел 4) — для обработки изображений по вашему запросу, а также для работы помощника поддержки (текст вопроса, см. раздел 1);
поставщик хостинга — для размещения Сервиса и базы данных;
сервисы авторизации (Яндекс, VK ID) — при входе через них;
сервис веб-аналитики (Яндекс Метрика, ООО «ЯНДЕКС») — для сбора обезличенной статистики посещаемости и того, какими инструментами пользуются: сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, действия на странице. Загружаемые вами изображения этому сервису не передаются;
мессенджер Telegram — для доставки Оператору уведомлений о ваших обращениях в поддержку (адрес электронной почты и текст обращения).

Часть обработчиков (в частности, поставщик моделей ИИ и поставщик хостинга) находятся за пределами Российской Федерации, поэтому при использовании Сервиса осуществляется трансграничная передача данных. Входя в Сервис, пользователь даёт согласие на такую передачу в объёме, необходимом для оказания услуг. Оператор принимает разумные меры для защиты передаваемых данных.

Сервис использует технически необходимые cookie — для авторизации (httpOnly-cookie сессии), а также память браузера (localStorage) для сохранения настроек интерфейса на вашем устройстве.

Кроме них, Сервис использует аналитические cookie Яндекс Метрики — они нужны, чтобы отличать посетителей друг от друга и понимать, какими инструментами пользуются и на каком шаге возникают затруднения. Эти данные обезличены и не используются для показа рекламы. Отказаться от них можно, запретив cookie в настройках браузера или воспользовавшись блокировщиком Яндекс Метрики; на работу Сервиса это не влияет.

7. Хранение и защита

данные учётных записей хранятся в защищённой базе данных, доступ к которой ограничен;
соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
применяются организационные и технические меры по защите от несанкционированного доступа.

8. Сроки хранения

данные учётной записи (e-mail, имя, баланс токенов) — в течение срока использования Сервиса и до удаления учётной записи либо отзыва согласия;
изображения, переданные ИИ-функциям, — не хранятся после завершения обработки;
обращения в поддержку (почта и текст) — до 12 месяцев с даты обращения, а если обращение касается платежа или спора — до его разрешения;
вопросы помощнику поддержки — не сохраняются Оператором; беседа живёт в памяти вашего браузера до закрытия страницы;
сведения о платежах — в течение срока, установленного законодательством РФ о налогах (как правило, не менее 4 лет);
технические данные (IP-адрес, журналы сервера) — до 12 месяцев.

9. Ваши права

Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; потребовать удаления учётной записи. Для реализации прав напишите на контактный e-mail Оператора (раздел 12) — ответ будет дан в течение 30 дней. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзоре — либо в судебном порядке. Обращаем внимание: удаление учётной записи влечёт утрату неиспользованных токенов.

10. Автоматизированная обработка

Обработка изображений ИИ-функциями выполняется автоматически. Сервис не принимает в отношении пользователя юридически значимых решений исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

11. Несовершеннолетние

Платные функции Сервиса предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были обработаны, напишите Оператору — данные будут удалены.

12. Контакты

Оператор персональных данных: Унгурян Максим Владимирович (самозанятый, плательщик НПД)
ИНН: 720611278918
Сайт: photonabor.ru
E-mail: support@photonabor.ru

13. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях Оператор уведомит пользователей на сайте.